A importância da escuta no ambiente de trabalho

Resumo

A Comunicação Interna dentro das organizações se tornou um dos principais processos de Gestão de Pessoas. A comunicação aberta, transparente e bidirecional é vista como essencial para o desenvolvimento saudável das organizações. Nesse sentido, o projeto integrador Gestão de Pessoas teve como objetivo geral melhorar a comunicação interna da empresa CriArte, localizada em Paraopeba-MG, através de encontros com colaboradores e líderes.  Como objetivos específicos definiu-se observar as demandas da equipe da empresa CriArte, analisar dificuldades na comunicação e estimular relações interpessoais saudáveis. Com base em teorias de gestão de pessoas e comunicação, os encontros incluíram dinâmicas que incentivaram a expressão de emoções, identificação de problemas e desenvolvimento de soluções coletivas. O projeto foi estruturado em seis encontros, no primeiro levantou-se dados sobre o clima organizacional através de um questionário e na sequência, aconteceram palestras sobre comunicação assertiva. A pesquisa de clima aplicada auxiliou na identificação de pontos fortes e áreas de melhoria, consolidando a importância da comunicação eficaz para o sucesso organizacional. As atividades propostas revelaram questões como a falta de clareza nas orientações dos líderes e a necessidade de um diálogo mais aberto. O projeto proporcionou uma reflexão significativa sobre Gestão de Pessoas, destacando sua importância nas empresas. Ao abordar demandas de líderes e colaboradores, surgiram questionamentos sobre soluções para problemas emocionais e interpessoais que impactam a motivação e desempenho no trabalho, evidenciando a falta que faz, um gestor conectado e capacitado com as tendências de Gestão de Pessoas. Diante disso, considera-se que os objetivos foram alcançados. Percebeu-se claramente como a teoria da Gestão de Pessoas foi eficaz na melhoria na comunicação interna da equipe CriArte.  Dinâmicas e oficinas foram realizadas, promovendo colaboração entre funcionários e líderes em temas relacionados ao trabalho em equipe e comunicação.